Q： 商品是現貨嗎？

商品皆為現貨，缺貨商品則會顯示為缺貨狀態(買家無法下單)，若是特殊規格訂做商品，需要先聯繫客服人員做估價動作。

Q： 下訂單後何時會出貨？

正常狀況下皆會於1~3天內出貨，除了遇到特殊狀況(颱風/國定假日....等)會遞延出貨時間，或是需要請我們到府上檢測/施工，則會另外安排時間。

Q： 關於貨運？

商品出貨皆為郵局或宅配，如有特殊情況需自取或面交請先來電洽詢(02)2712-8652。

Q： 買家購物流程圖？

Q： 買家退貨/換貨流程？

不論因為任何原因買家需要退換貨，請先與我們聯繫，我們會盡最大努力解決您的問題。
本店提供七天商品鑑賞期(含例假日)，但以下情況不予退貨/換貨：
(1) 超過七天商品鑑賞期的商品
(2) 已經使用過、吊牌已拆、已經下水洗過、外觀已髒污破損
(3) 規格客製化訂做商品(窗紗、窗貼、窗簾布、手機防磁盾、微波爐貼)
(4) 內衣、內褲、孕婦裝、帽襯...等，有個人衛生考量之商品不提供退貨/換貨
(5) 已經安裝好後想更換尺寸的商品
(6) 寄回退換的商品包裝不完整(包括主要商品、贈品、使用手冊、週邊零件)、外觀有破損、髒污

Q： 關於退貨/換貨需支付的運費？

(1) 商品若為店家人為疏失發錯貨或是瑕疵...等因素，換貨來回運費將由店家承擔。
(2) 買家若因個人因素需要退貨/換貨，則由買家承擔退貨/換貨所造成之運費。